Política de envío

En Orión nos comprometemos a que recibas tus productos de forma rápida y segura.

 Procesamiento de pedidos

Los pedidos se preparan dentro de 24 a 48 horas hábiles luego de confirmado el pago.

No se procesan envíos en fines de semana ni feriados.

Interior del país: envíos a través de DAC, con un tiempo estimado de 2 a 5 días hábiles.

Montevideo y Canelones: entregas en el día mediante cadetería (para compras confirmadas dentro del horario operativo).

El costo se calcula al finalizar la compra según la ubicación.

Envío GRATIS en compras superiores a $2000.

 Seguimiento del pedido

Para envíos por DAC, recibirás un número de seguimiento una vez despachado.

 Tiempos de entrega

Los plazos pueden variar por factores externos (demoras logísticas, clima, alta demanda).

Orión no se responsabiliza por retrasos de la empresa de transporte, pero brindamos asistencia en todo momento.

 Problemas con la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibiste:

Contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

Conservar el embalaje original.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.

En caso de error, los costos de reenvío deberán ser asumidos por el cliente.